10月27日凌晨4:00左右，艺杏公司送货员许辉准时送货到上海QC城，正准备卸货。
“着火啦！着火啦！”突然从厨房里冲出三名阿姨，满脸惊恐，嘴里大叫着向外面跑，一名保安快速跑了过去，许辉也赶紧从车上跳下来向厨房跑了过去。
打开厨房门，浓烈的黑烟扑面而来，没有经验的阿姨和保安吓得不知所措。有着多年消防兵经历的许辉意识到，此时唯有保持临阵不乱，找到起火点，摸清房屋内布局和灭火设施的位置才是关键。
“大家不要慌，我当过消防兵，现在请统一听我指挥！”许辉向现场人员大声地喊道。“保安小哥你去拿消防带；这位大姐，你告诉我火是从哪里燃起来的，厨房里还有没有人，有没有煤气罐……”
很快，消防水管接通了，许辉抱着水管就冲进了厨房，对着火苗一阵猛冲，灶台外面的火势很快得到了控制。但浓烈的黑烟和火苗顺着油烟净化器的烟道上窜得更猛烈，如果不及时彻底扑灭，后果将极其严重。
许辉一边指挥保安小哥用消防龙头继续向灶台浇水降温；一边拿起消防斧头爬到烟道上方，使劲用斧头砸烟道铁皮，他想从上方砸开一个洞，让消防水能直接进入到烟道内。一下、两下、三下……，坚硬的烟筒终于被破开了一个洞，消防水顺利进入烟道内。
经过一个多小时紧张扑救，熊熊大火终于被完全扑灭。此时的许辉全身已被汗水和消防水湿透，但他完全没有理会身体的疲惫，默默离开了现场，继续投入到繁忙而又紧张地送货工作中去。
危难之中方显英雄本色！许辉的所作所为一时成为上海QC城街头巷尾和艺杏公司内全体员工茶余饭后的美谈。为了表彰许辉不顾个人安危、见义勇为的壮举，10月28日，QC城物业客商代表专程赶到艺杏公司，一方面感谢公司领导培养出这样的优秀员工，同时向许辉赠送了“情系企业、鼎力相助”的锦旗。
协会号召，行业内的所有员工都应以许辉为榜样，做“情系企业、助人为乐”的光辉典范！